Aviso de Privacidad Service Enterprise Company aplicable para Candidatos y Colaboradores
En Service Enterprise Company, (en lo sucesivo “SECO”), estamos convencidos que nuestra prioridad es el cuidado en el manejo de los datos personales de los candidatos y colaboradores, es por ello por lo que aplicamos lineamientos, políticas y procedimientos para proteger su información.
Domicilio del responsable
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, SECO señala como su domicilio el ubicado en Tamaulipas sur 3, Barrio Los Ángeles, Alcaldía Milpa Alta, Código Postal 12000, México, Ciudad de México.
Categorías de datos personales sujetas a tratamiento
Para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad, es necesario que SECO trate las siguientes categorías de datos personales:
A. Candidatos.
- Datos de identificación, incluyendo su imagen personal a través de fotografías y/o vídeos, datos de ubicación, datos demográficos, datos de contacto, datos académicos.
Además, se tratarán las siguientes categorías de datos personales sensibles:
- Datos relativos a su estado de salud presente y/o futuro.
- Datos sobre discapacidad y/o porcentaje de esta, en el supuesto de que usted facilite dicha información de forma voluntaria.
- Datos sobre su perfil psicológico y comportamiento que se obtengan y deriven de la aplicación de pruebas y actividades de perfilamiento para valorar su conducta ética y comportamiento personal.
B. Colaboradores.
- Datos de identificación, incluyendo su imagen personal a través de fotografías y/o vídeos, datos de ubicación, datos demográficos, datos de contacto, datos académicos, datos laborales, datos patrimoniales y financieros, datos psicométricos y datos necesarios para cumplir con las disposiciones legales aplicables en materia de prevención y detección de actos, omisiones u operaciones que pudieran favorecer, prestar ayuda, auxilio o cooperación de cualquier especie para la comisión de los delitos.
Además, se tratarán las siguientes categorías de datos personales sensibles:
- Datos relativos a su estado de salud presente y/o futuro.
- Datos personales sobre discapacidad y/o porcentaje de discapacidad.
- Datos biométricos.
- Datos referentes a su identidad de género en el supuesto de que usted haya proporcionado dicha información de forma directa.
- Datos personales que usted proporcione para su registro y gestión de su participación en diversas campañas de diversidad, deportivas e inclusión laboral, de acuerdo con sus intereses, orientación y características individuales.
- Datos personales de identificación de terceros en su calidad de familiares y/o beneficiarios. Le informamos que al proporcionar esta información usted reconoce haber informado a dichos terceros sobre el uso de sus datos y haber obtenido de forma previa el consentimiento de éstos últimos para que SECO pueda tratar sus datos personales.
Finalidades del tratamiento de sus datos personales
SECO tratará sus datos personales previamente descritos para realizar las siguientes finalidades:
A. Candidatos.
- Realizar su registro como candidato y gestionar el proceso de reclutamiento y selección a través de los distintos canales y plataformas que tengamos habilitados para ello;
- Contactarle a través de distintos medios de comunicación electrónica para dar seguimiento a su proceso de reclutamiento;
- Para realizar entrevistas ya sea de forma presencial y/o a través de medios electrónicos;
- Verificar que cuente con las habilidades y aptitudes para desempeñar el puesto de trabajo de acuerdo con los requisitos del perfil del puesto;
- Determinar su aptitud y requerimientos individuales para ocupar un puesto de trabajo específico, con base en nuestras políticas y campañas de diversidad e inclusión laboral;
- Verificar la calidad de la información que usted nos proporcione;
- Realizar estudios psicométricos;
- Realizar reportes estadísticos de carácter interno;
- Solicitar referencias laborales y/o personales. Para cumplir con esta finalidad podremos contactar a terceras personas que usted indique en calidad de referencias personales, por lo que, al proporcionar esta información usted reconoce que cuenta con el consentimiento requerido;
- Verificación de antecedentes laborales y académicos.
- Realizar acciones tendientes a evaluar su integridad personal y estándares éticos en el ámbito profesional con el propósito de verificar que usted cumple con las aptitudes necesarias para el desarrollo de sus funciones laborales.
- Dar cumplimiento a obligaciones previstas en la normatividad aplicable.
B. colaboradors.
B.1. Finalidades primarias.
- Para dar cumplimiento a lo previsto en los contratos de trabajo y su administración con motivo de la vigencia de la relación laboral;
- Administrar servicios de nómina y realizar descuentos en caso de que resulte necesario;
- Integración y actualización de expedientes;
- Dar cumplimiento a obligaciones de carácter fiscal, laboral y de seguridad social;
- Administrar prestaciones de seguridad social de acuerdo con lo previsto en la normatividad aplicable;
- El otorgamiento de estímulos y reconocimientos a los que usted sea acreedor;
- Para análisis y elaboración de reportes estadísticos e indicadores de desempeño;
- Para dar seguimiento a los reportes que usted realice en relación con temas éticos o legales que resulten de nuestra competencia;
- Llevar a cabo evaluaciones sobre su desempeño;
- Con motivo de su intervención en negociaciones, contratos, convenios y/o cualquier otro documento legal o actividad en el desempeño de su empleo y/o funciones de representación a favor o en nombre del responsable y/o sus empresas afiliadas, subsidiarias y/o entidades controladoras, nacionales o extranjeros, que operan bajo las mismas políticas internas en materia de protección de datos personales
- Poder otorgarle una identificación como colaborador y/o realizar su registro para otorgarle acceso a las correspondientes instalaciones y oficinas de SECO;
- Realizar procesos de capacitación, concientización y preparación de acuerdo con las funciones de su puesto;
- Emisión de constancias y certificados de capacitación;
- Invitarle y gestionar su participación en campañas e iniciativas de diversidad e inclusión laboral de acuerdo con sus intereses, orientación y características individuales;
- Elaboración de insignias y uniformes;
- Realizar investigaciones internas de conformidad con nuestros procedimientos y políticas internas;
- Gestionar, verificar y llevar a cabo análisis o revisiones a fin de garantizar la seguridad dentro del lugar de trabajo, el uso correcto de las herramientas de trabajo, incluyendo sistemas computacionales, redes, correo electrónico, Internet, teléfono celular, así como la confidencialidad de la información. Para estos efectos, SECO podrá tener acceso y monitorear los dispositivos y herramientas que se le hayan otorgado como herramientas de trabajo, así como los sistemas de seguridad y CCTV;
- Llevar a cabo las acciones preventivas y correctivas necesarias para la prevención, seguimiento, atención y mitigación del COVID-19 (o de cualquier emergencia o medida sanitaria decretada por las autoridades competentes), así como para garantizar la seguridad y salud de terceros. Lo anterior incluye, en caso de ser necesario, informar a personas con las que usted pudo estar en contacto para que estas puedan tomar las medidas necesarias para cuidar su estado de salud;
- Colaborar con autoridades competentes en la atención de contingencias de salud;
- Llevar a cabo procesos de disociación para generar reportes estadísticos de carácter interno;
- Evaluar, monitorear y generar reportes sobre la asistencia individual a la oficina, para verificar el cumplimiento de los requerimientos, llevar a cabo la gestión de desempeño y medidas disciplinarias relacionadas con tal asistencia al lugar de trabajo y demás requerimientos y pautas;
- Cumplir con las obligaciones exigibles en términos de disposiciones legales que resulten aplicables;
- Llevar a cabo las acciones necesarias para la prevención y detección de irregularidades y delitos, en cumplimiento con la legislación aplicable;
- Cumplir con los programas, políticas y normatividad interna de SECO, incluyendo aquellas existentes en materia de diversidad y cultura de inclusión.
B.2. Finalidades secundarias.
- Hacer de su conocimiento de promociones y/o productos y servicios de los distintos negocios del SECO;
- Desarrollar actividades para mejorar el clima laboral, incluyendo la publicación de felicitaciones por logros o momentos especiales;
- Para su participación en eventos, incluidos aquellos destinados a mejorar la calidad de trabajo en la empresa;
- Para usar su imagen en videos corporativos o comunicaciones de la compañía con el propósito de promoción de campañas internas;
Para fines estadísticos de evaluación de la empresa;
- Expedir constancias laborales a solicitud de usted;
- Hacer de su conocimiento o invitarle a participar en nuestras actividades no lucrativas de compromiso social que tengan como objetivo promover el desarrollo de las personas, a través de proyectos educativos, sociales, ecológicos y culturales;
- Invitarlo a participar y/o registrarse voluntariamente en las campañas de vacunación y medicina preventiva.
- Hacer de su conocimiento, invitarle a participar u ofrecerle, en su caso, beneficios a los que usted sea acreedor como colaborador de SECO;
- En caso de ser cliente y/o usuario de SECO, para ofrecerle bienes y/o servicios que pudieren ser de su interés, así como para apoyar con el cumplimiento de cualquiera de las finalidades primarias informadas en el presente Aviso de Privacidad.
Mecanismos para manifestar negativa
Usted puede manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para cualquiera de las anteriores finalidades secundarias siguiendo el procedimiento indicado en el apartado de Derechos ARCO y revocación del consentimiento.
Transferencia de datos personales.
SECO podrá transferir sus datos personales, sin requerir de su consentimiento, a los siguientes terceros:
- Empresas afiliadas, subsidiarias y/o entidades controladoras, nacionales o extranjeros, que operan bajo las mismas políticas internas en materia de protección de datos personales, para los fines previstos en el presente Aviso de Privacidad;
- Autoridades competentes en los casos previstos por la normatividad aplicable, incluyendo autoridades locales y federales;
- En su caso, a aseguradoras para la contratación de seguros;
- Entidades y/o asociaciones en las que los colaboradores puedan desarrollar actividades artísticas y deportivas;
- A terceros con los que tengamos celebrados acuerdos jurídicos para que estos puedan gestionar la contratación de productos y/o servicios de su interés o a los que usted sea acreedor.
- Autoridades competentes, otras entidades financieras y prestadores de servicios especializados, para el cumplimiento de las obligaciones legales incluyendo, prevención y detección de irregularidades o delitos.
Derechos ARCO y revocación de su consentimiento
Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales. Ten presente que los Derechos ARCO comprenden:
Acceso: el derecho que tienes a conocer qué datos tenemos de ti, así como para saber cómo los usamos o compartimos.
Rectificación: el derecho que tienes para solicitar en todo momento la rectificación de tus datos, si por cualquier motivo están incorrectos, inexactos o incompletos en nuestras bases de datos.
Cancelación: el derecho a pedir que eliminemos tu información, a partir de su bloqueo y su posterior supresión definitiva.
Oposición: el derecho que tienes a indicar una causa legítima por la cual debemos dejar de usar tus datos personales.
Para el ejercicio de limitar el uso o divulgación de los datos personales o la aplicación de sus Derechos ARCO, usted podrá presentar la solicitud respectiva descargando el formato de SECO en la página de internet https://www.serviceenterprisecompany.com/avisos-de-privacidad-1 o ponemos a su disposición el “Formato Único para el Ejercicio de los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento.” que se encuentra como Anexo Único del presente Aviso de Privacidad; además poder ser solicitado al correo electrónico: aviso.privacidad@serviceenterprisecompany.com
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: correo electrónico: aviso.privacidad@serviceenterprisecompany.com La solicitud debe incluir o estar acompañada de:
Su nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicar la respuesta a su solicitud;
Copia de un documento que acredite su identidad, y en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en su nombre;
Una descripción clara y precisa del Derecho ARCO que desea ejercer y de los datos personales relacionados con su solicitud; y
En su caso, cualquier otra información o documento que nos ayude a localizar sus datos personales.
SECO responderá a su solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada y recibida. Si la solicitud resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta. En caso de que la información y/o documentación proporcionada en su solicitud resulten incompletas, erróneas y/o insuficientes, o bien, no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, le solicitaremos la corrección y subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a dicha solicitud. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento y corrección de la solicitud; en caso contrario ésta se tendrá por no presentada.
El uso de medios electrónicos para el ejercicio de los Derechos ARCO autoriza a SECO para dar respuesta a la solicitud correspondiente a través del mismo medio, salvo que Usted indique otro medio de contacto en su solicitud, de forma clara y expresa.
El derecho de cancelación no es absoluto. Por lo que SECO debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo puede compartir sus datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible que el derecho de cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió sus datos personales.
En algunos casos, usted puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales; sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no puede afectar a situaciones, trámites o transferencias realizadas antes de la revocación de su consentimiento; así como tampoco en los casos en que dicha revocación suponga la imposibilidad de cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre Usted y SECO, o suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de sus datos personales durante determinado período.
Usted puede enviar una solicitud de revocación de consentimiento al correo electrónico aviso.privacidad@serviceenterprisecompany.com, siguiendo las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO.
Usted puede limitar el uso o divulgación de su información de sus datos personales. En los casos en que dicha limitación suponga la imposibilidad de cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre Usted y SECO, o suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de sus datos personales durante determinado período, se realizará en apego a la normativa vigente.
Usted puede enviar una solicitud de limitación para el uso o divulgación de su información de sus datos personales de consentimiento al correo electrónico aviso.privacidad@serviceenterprisecompany.com, siguiendo las instrucciones aplicables al ejercicio de este derecho.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, en tales casos, publicaremos dichos cambios en el sitio web: https://www.serviceenterprisecompany.com/avisos-de-privacidad-1, sección Aviso de Privacidad. Si así lo deseas, podrás solicitar la última versión de este Aviso de Privacidad a través de nuestro correo aviso.privacidad@serviceenterprisecompany.com.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, SECO señala como su domicilio el ubicado en Tamaulipas sur 3, Barrio Los Ángeles, Alcaldía Milpa Alta, Código Postal 12000, México, Ciudad de México, con su sitio web oficial https://www.serviceenterprisecompany.com/, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.